1/25/09



¿Cuál es el arquetipo detrás de Obama?

El famoso psicoanalista Carl Jung desarrolló la teoría de los arquetipos y los definió como esas imágenes que son comunes a todos los seres humanos, imágenes tan poderosas que se conectan con las personas sin importar la raza, la religión o la cultura. El propio Jung decía que muchos de los grandes líderes de la humanidad han representado claramente figuras arquetípicas muy fuertes. Hitler como el juez, Teresa de Calcuta como la madre o Einstein como el sabio, por poner algunos ejemplos.

El hombre más popular del mundo hoy es, sin duda, Barack Obama. Vale entonces la pena preguntarse si el nuevo presidente norteamericano está asociado con algún arquetipo. Y es fácil llegar a concluir que Barack Obama representa el héroe, tal vez el más poderoso de todos los arquetipos. El famoso escritor Joseph Campbel decía que el momento en que nace un héroe se conoce porque es el momento en que se hace evidente que es alguien que ha recibido un llamado, el cual está siempre relacionado con reivindicar algo, con salvar un pueblo que ha sido maltratado o que ha perdido su esplendor. Basta pensar en figuras como William Wallace en Corazón Valiente, por ejemplo. Llevado al caso de Obama, es claro que representa un pueblo, o incluso dos, la comunidad afroamericana y los inmigrantes de Estados Unidos, discriminados y explotados por décadas.

Dice la teoría de los arquetipos que el héroe existe porque existe una tiranía, y en este caso es evidente que las criticadas acciones de Bush lo convirtieron en un personaje más que odiado por el pueblo como lo evidenciaron las urnas a la hora de evaluar el apoyo a los republicanos. En este caso era Bush quien desempeñó el papel del tirano y se convirtió en el arquetipo de la sombra, tal como nombra el propio Jung al arquetipo que representa el lado oscuro que uno mismo sabe que tiene pero que no quisiera nunca dejar que se manifieste.

El héroe prueba su valor en una batalla. Se enfrenta a esa fuerza del mal y sale victorioso. Demuestra que es héroe porque logra superar todas las armas del enemigo y finalmente lo derrota. Y el héroe es héroe y genera admiración porque representa siempre la esperanza de un pueblo. Obama ganó una dura batalla contra el poder republicano y contra los rumores malintencionado. El discurso de esta semana fue el discurso de un héroe y un análisis detallado de su forma y su fondo revelan que Obama merece ese título mucho más que cualquier otro gobernante norteamericano reciente. Es el discurso de un héroe que vuelve de la batalla y se dirige a su pueblo para decirle: “Hoy estamos reunidos aquí porque hemos escogido la esperanza por encima del miedo, el propósito común por encima del conflicto y la discordia. Hoy venimos a proclamar el fin de las disputas mezquinas y las falsas promesas, las recriminaciones y los dogmas gastados que durante tanto tiempo han sofocado nuestra política.”

La figura del héroe no garantiza nada. No quiere decir que será un mejor o un peor gobernante. Tan sólo nos dice que si logra mantener su imagen heroica asegurará altos niveles de popularidad, porque, siguiendo a Jung, estará conectado con el inconciente colectivo de su pueblo. Su imagen es una herramienta, un valioso activo que, con un manejo cuidadoso, de seguro le ayudará a consolidar el lugar que ya tiene bien ganado en la historia del mundo.

1/12/09

Las tendencias para el 2009


Una buena manera de empezar el año es revisando aquellos cambios sociales y de consumo más previsibles para el 2009. De todo el material recopilado de expertos y portales de tendencias, una selección sintetizada de las cinco tendencias que están más relacionadas con el consumo y que más probablemente se aplicarán en Colombia. Una buena forma de comenzar el 2009 es alinear los productos y servicios con aquello que influirá más sobre los consumidores durante este año.

Tendencia 1: Tiempo de discreción. Como es obvio la mayoría de las tendencias están enmarcadas en el contexto de la crisis mundial. La forma como impactará el consumo, a la luz de muchos expertos, será en la búsqueda de una forma de expresión, de decoración y de imagen más discreta. En palabras de David Wolfe de The Doneger Group: “Estará de moda vestirse con colores lavados y looks melancólicos. Mostrar excesos será algo considerado como emocionalmente incorrecto”. Hay mucho para que las marcas aprovechen esta tendencia buscando materiales y apariencias que huyan de lo excesivo, así como experiencias de marca, por ejemplo en puntos de venta, menos recargadas o mostrando menos los excesos que eran bien vistos hasta hace unos meses.

Tendencia 2: Reajuste materia-espiritu. Como lo recordaba algún experto en tendencias, durante la Gran Depresión de 1930 florecieron las artes y la música tuvo uno de sus grandes momentos en Estados Unidos. La hipótesis es que las crisis le recuerdan a la gente balancear mejor lo material con lo espiritual. Este año puede ser el gran momento para la creación artística, para el pensamiento y para el espíritu. Las compañías visionarias podrán aprovechar el sentimiento de muchos que volverán a lo espiritual y la creación intelectual, tras grandes desengaños en lo laboral o en los negocios, por ejemplo. Es el tiempo de la música, del arte, de la creación.

Tendencia 3: Extra-sensibilidad por la calidad. Algunos dicen que las imitaciones y los productos “inspirados” en las grandes marcas así como los pronta-moda (tipo Zara) florecerán en el 2009. Otros dicen que la calidad va a ser cada vez más importante por aquello de que en tiempos de crisis uno no se puede dar el lujo de equivocarse en las compras. Es posible que convivan las dos tendencias y que en algunas cosas la gente busque imitaciones asequibles y en otras pague por lo que realmente vale. Pero yo creería que el consumidor subirá sus expectativas frente a las marcas. Por eso, seguramente estará esperando que cada producto haga el trabajo de tres. Es el tiempo de los valores agregados nutricionales, por ejemplo.

Tendencia 4: Eco-todo. Sigue el boom ecológico en todas las formas. Es moda y es hábito. En el mundo, sobre todo en Europa y algunas zonas de Estados Unidos, vivir una vida “green” es casi un tema de supervivencia social. En Colombia hemos visto que este tema sube cada vez más de volumen. Algunas compañías hablan cada vez más del tema y desarrollan campañas internas para optimizar el uso de sus recursos (muchas con más intención de ahorrar que de proteger, pero bueno). Es posible afirmar que en Colombia el tema puede bajar este año más a los ciudadanos. Como en otros países, es posible que veamos decisiones de compra que premian o castigan la gestión ambiental y lo “green” llevado al hogar y al comportamiento del ciudadano hoy. No deberíamos desestimar el poder de legitimación social y hasta cierto tipo de “status” que puede tener el tema ambiental en ciertos grupos de la sociedad colombiana.

Tendencia 5: In crescendo la co-creación. Los consumidores tienen las herramientas y viven una cultura que privilegia cada vez más a aquellos que participan e interactúan con las marcas. Trendwatching habla de Feedback 3.0 para referirse a un rol más activo de los consumidores frente a las marcas y de las marcas en diálogo con los consumidores. Personalmente creo mucho en esta tendencia y en el vínculo que se revela cuando un consumidor acepta crear para una marca (lo que hemos denominado top-of-hand). Este año las marcas deben entender el concepto de diálogo y de creación en equipo con el consumidor. Siempre lo he dicho: Si los recursos para investigar e innovar son escasos, es el momento de poner a trabajar al consumidor, sin olvidarse, claro está, de recompensar oportunamente sus buenas ideas.

Que no se olvide que una crisis siempre implica mayor competitividad porque es una época en la que hay que hacer sacrificios de personal y de recursos. Cada cual encontrará las mejores armas para competir. Para respaldarlo, un dato que Trendsspoting nos invita a tener en cuenta: Está probado que durante las crisis económicas es cuando más crecen las ventas de lápiz de labios.